Medlems- och användarenkät 2022 Väring sydost fiber

Årlig undersökning kring medlemmars/kunders åsikter om det medlemsägda fibernätet och tjänster i detsamma.

Vem svarar på denna enkät?

Jag är medlem

Jag är hyresgäst

Jag har tjänster via gruppavtal med Telia

Jag har tjänster via zmarket.se eller direkt via leverantör

Jag har inga tjänster just nu

Ska du delta i årsmötet i Horns bygdegård 20 april 19.00?

Ja, på plats i Horn

Ja, ansluter digitalt och meddelar föreningen om detta senast 15 april

Nej, är tyvärr upptagen

Nej, är inte intresserad

Hur nöjd är du med fibertjänsterna?

Mycket nöjd

Ganska nöjd

Mindre nöjd

Har inga tjänster

Hur nöjd är du med information från föreningen?

Mycket nöjd

Ganska nöjd

Mindre nöjd

Vilken typ av tjänst har du nu?

Telia gruppavtal

zmarket.se - öppet nät

Har inte valt någon tjänst

Vilken typ av tjänst avser du använda de närmaste åren?

Nytt gruppavtal, troligen med Telia

Väljer själv på zmarket.se eller fortsätter med det jag har nu - inget gruppavtal

Tänker inte använda några tjänster i nätet.

Vad anser du bör prioriteras vid upphandling av nytt gruppavtal? (markera gärna flera svar)

Snabbt bredband, minst 250/250 och gärna mer

Stabil leverans av tjänster

Bra TV-utbud, med flera Play-tjänster

IP-telefoni för fast telefon

Tillgänglig kundtjänst

Router med bra räckvidd

Flera års avtal med fastställd kostnad.

Möjlighet att ha flera TV-boxar anslutna i månadsavgiften

Hur nöjd är du med Telias kundtjänst?

Mycket nöjd

Ganska nöjd

Mindre nöjd

Har inte Telia

Hur nöjd är du med föreningens arbete?

Mycket nöjd

Ganska nöjd

Mindre nöjd

Kort kommentar om föreningens arbete

Mina synpunkter som jag önskar att styrelsen funderar vidare på.

Tack för svar och synpunkter!

Dina svar lagras anonymt

Länk kopierad.